FAQs

Zahlung & Versand

  • Wir verschicken dein AlohaTuch® in Deutschland, versichert mit DHL.
  • Wir schicken dir dein AlohaTuch® auch nach Österreich, Italien, die Niederlande, Luxemburg und Belgien.
  • Unsere AlohaTuch® Kunden aus der Schweiz bestellen bitte über https://meineinkauf.ch/bestellen/alohatuch-schweiz/
  • Bezahlen kannst du bei uns mit allen gängigen Zahlungsmittel.

Technische Handhabung

  • Alle AlohaTücher® möchten liebevoll mit der Hand gewaschen werden!
  • Da unsere AlohaTücher® aus Baumwolle bestehen, können sie beim Waschen evtl. etwas eingehen. Wenn du bei der ersten Wäsche eine Tasse klaren Essig dazugibst, festigst du die Farben und evtl Gerüche werden neutralisiert.
  • Darf ich das AlohaTuch® bügeln? Auf jeden Fall! ABER: Bitte bügelt nicht über den Magnetensaum, Keder und nicht über die Kunststoffösen. Die Magnete sind in PVC Taschen eingeschweißt, die Ösen und der Keder bestehen aus Kunststoff. Diese Komponenten könnten beim Bügeln schmelzen. Den Rest Eures AlohaTuchs® dürft Ihr natürlich gerne bügeln. 
  • Wie baue ich ein AlohaTuch®Original richtig an und ab? Auch wenn unsere Magneten sicher in Kunststofftaschen verpackt und unsere Ösen aus Kunststoff geformt wurden, solltet ihr euer AlohaTuch® dennoch mit viel Liebe und Bedacht an euer Zu Hause/euren Van anbringen und auch mit viel Liebe und Bedacht wieder abnehmen. So bleiben euch euer AlohaTuch® und euer Van noch lange, gut erhalten.
  • AlohaTücher® & AlohaTuch®-Taschen, bitte nur an parkenden Fahrzeugen verwenden.
  • Dürfen Kinder unter 14 Jahren alleine mit dem AlohaTuch®Original spielen? Nein, es wurden starke Magnete in jedes AlohaTuch® vernäht! Bitte lasst eure Säuglinge/Kleinkinder nicht allein mit dem AlohaTuch ®spielen! Es besteht Verwicklungs- und Erstickungsgefahr.
  • Wo finde ich Hinweise zum Umgang mit den Magneten? Bitte beachtet unsere Hinweise zum Umgang mit Magneten, die bei der Lieferung eures AlohaTuchs®Original in eurem Paket mit beiliegen.
  • Magnete können die Funktion von Herzschrittmachern und implantierten Defibrillatoren beeinflussen. Haltet bitte Rücksprache mit eurem Facharzt.
  • Unsere Saugnäpfe (AlohaTuch®-Saugi & AlohaTuch®-Tasche) halten prima auf sauberen & glatten Oberflächen, evtl. den Saugnapf etwas anfeuchten.
  • Frische Saugnäpfe bekommst du immer wieder bei uns im Shop.
  • Wenn du dein AlohaTuch® über die Kunststoffösen abspannen möchtest, tu dies bitte mit Liebe und Bedacht. Dein AlohaTuch® besteht aus Baumwolle und wurde liebevoll mit der Hand gefertigt. Spanne dein AlohaTuch® locker und fließend ab.

 Reklamation & Rücksendung

  • Dein AlohaTuch® hat kleine Webfehler oder eine Naht ist nicht ganz perfekt - Reklamation? Bei jedem AlohaTuch® handelt es sich um ein handgefertigtes Einzelstück, ein Unikat, welches mit viel Liebe ver- und bearbeitet wurde. Kleine Schönheitsfehler machen es noch individueller!
  • Sollte dein Alohatuch® jedoch einen technischen Defekt haben, schreibt uns eine Mail: info@alohatuch.de. Wir finden dann zusammen die passende Lösung.
  • Bei einem Defekt oder technischen Fehler unsererseits, übernehmen wir selbstverständlich den Rückversand. Schreibt uns in diesem Fall bitte per Mail über info@alohatuch.de an, damit wir uns darum kümmern können.
  • Solltest du dein AlohaTuch® aufgrund Nichtgefallens zurückschicken wollen, musst du die Versandkosten für den Rückversand selbst übernehmen. Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen.
  • Schreibt uns auch in diesem Fall kurz vorher an, damit wir wissen, dass wir eine Rücksendung zu erwarten haben. Wir bereiten dann alles vor und sobald eure Rücksendung bei uns eingetroffen ist, überweisen wir euch den Kaufbetrag des AlohaTuchs® über die ursprüngliche Zahlungsart schnellstmöglich zurück.